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By Alexander Edelmann (auth.)

In den letzten Jahren bieten zahlreiche namhafte Konsumgüterhersteller Primärdienstleistungen an. Bisher wurden die Erfolgsfaktoren dieser innovativen Dienstleistungskonzepte nur unzureichend erforscht.

Alexander Edelmann untersucht die Ziele der Hersteller und die Erfolgsfaktoren dieser Primärdienstleistungsangebote. Seine Hypothesen führt er in einem Kontingenzmodell zusammen und wendet dieses im Rahmen einer Fallstudienanalyse auf Beispiele aus der Praxis an. Auf Grund der gewonnenen Erkenntnisse wird das vorgeschlagene Modell angepasst und erweitert. Als kritische Erfolgsfaktoren für cutting edge Dienstleistungskonzepte erweisen sich u.a. der Standort der Dienstleistungen und das während der Konzeption verfügbare Wissen über den Markt bzw. die Dienstleistungsangebote. Die Nutzung einer Marke des Konsumgüterbereichs scheint sich hingegen nur geringfügig auszuwirken.

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Kommentar zur Entgeltfortzahlung

Aktuell, systematisch und problemfallbezogen erläutert dieses Nachschlagewerk die maßgeblichen gesetzlichen Regelungen zur Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, an Feiertagen und sonstigen persönlichen Verhinderungsfällen. Viele Beispiele veranschaulichen die Konstellationen, in denen Anspruch auf Vergütung besteht obwohl keine Arbeitsleistung erbracht wird.

Die sozialwissenschaftliche Erforschung Ostafrikas 1954–1963: Kenya, Tanganyika/Sansibar, Uganda

Das vorliegende Buch ist die zweite Veröffentlichung innerhalb der Reihe "Afrika-Studien", die über den rein wirtschaftswissenschaftlichen Bereich hinausgeht und sich mit sozialwissenschaftliehen Fragen im weiten Sinne des 1 Wortes befaßt . Es ist eine systematische und zum Teil kritisch-analytische Bestandsaufnahme der Forschungstätigkeit der letzten zehn Jahre in Zentral­ Ostafrika auf dem Gebiet der Geschichtsforschung, Ethnologie, Soziologie, Sozialpsychologie, Psychologie und Nationalökonomie, erwachsen aus der Vorbereitung einer Studie über die "Situation und Rolle der Frau in der wirtschaftlichen und sozialen Entwicklung Ostafrikas".

Finite-Elemente-Methode: Rechnergestutzte Einfuhrung

Dieses moderne Lehrbuch ermöglicht aufgrund der ausführlichen Darstellung, der rechnergestützten shape und vieler Beispiele einen einfachen Einstieg in die Finite-Elemente-Methode (FEM). Nach einer Einführung in die mathematischen Grundlagen behandelt der Autor das Verfahren von Ritz und Probleme der Elastostatik.

Programmieren in C

C ist eine der bedeutendsten Programmiersprachen und wird heute sehr häufig eingesetzt. Die Autoren haben jahrelange Erfahrung in der Programmierung mit C, der Vermittlung von Programmiersprachen und Programmiermethodik in das Lehrbuch einfließen lassen. Der Leser soll nicht von der Komplexität und den vielen Möglichkeiten der Sprache C überfordert werden, sondern das Wesentliche – die Programmiermethodik – lernen.

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Von Sachleistern alle:emein • Belz et al. (1991) • Foote et al. (2001) • Mathieu (2001 a), Mathieu (2001 b) • WiseiBaumJ

Die Konzentration auf den Autbau starker, globaler Marken und die Verbesserung ihrer Marketingeffektivitat, 2. eine sprunghafte Ausdehnung von Marken in andere Branchen bis in das Jahr 2010 sowie 3. die Suche der Industrie nach einem direkten Kundenzugang und eine langfristige Stiirkung ihrer Position gegeniiber dem Lebensmitte1einze1handel. Die beiden letztgenannten Trends reflektieren dabei das in dieser Arbeit diskutierte Phanomen einer Ausdehnung des Angebots (und gegebenenfalls der 55 56 57 58 59 Vgl.

200 I d), (Unox Soup Factory). 61 22 Das Angebot von Dienstleistungen a's Chance und Herausforderung fUr die Konsumgilterindustrie Konsumenten. 1. 2. kaum Uberraschend - von vie len Markenartiklem als ein interessantes und potentielliohnendes Experimentierfeld angesehen. 4. Zusammenfassende Wiirdigung der Motivation von Konsumgiiterherstellern zu einem Angebot von Dienstleistungen FUr KonsumgUterhersteller besteht im heutigen Marktumfeld eine Vielzahl von Beweggriinden, sich mit einem eigenen Dienstleistungsangebot direkt an Endkonsumenten zu wenden.

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